?!DOCTYPE html> 客户最讨厌5c设计师Q根本不可能多签单,有你吗? - 大象高端营销
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客户最讨厌5c设计师Q根本不可能多签单,有你吗?

1、客戯厌设计师---话多

一个设计师Q不三七二十一Q一上来在那嘚啵嘚늚介绍自己产品多好多好Q自己公司多强等{,其实q些大部分是在做无用功,客户不信MQ是不可能信M的品!当然有时候你会发现自己没q什么,没讲几句话,怎么成交了呢?那可能是因ؓ“品牌”在起作用?/span>
说到品牌Q提醒设计师朋友们一句:如果你的潜在客户非常看重某个品牌Q这大概不算是我们的目标客户Q除非他q有别的需求可以挖掘,否则很难把我们的品牌卖给他?/span>

多站在客L立场思考问题,先向客户询问他的购买需求,再针Ҏ的做推荐ؓ好?/span>



2、客戯厌设计师---ƺ骗夸张

有的设计师,Z拿下订单Q会夸大自己的h|甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用ƺ骗夸张的方式,拿下了订单?/span>
其实Q这是作Z个设计师最危险的做法,失去了信任,你只能永q在L新客戯E中Q谈单的本质是卖信任,卖信d是卖人品Q你的h品不好,即产品再好Q客户也不敢和你合作Q反之,客户信Q你,即是品差点,你也有机会通过不断做h情来达成交易?/span>

客观实际的讲Z品劣势,q告知如何避免,往往被客戯恳的表现?/span>


3、客戯厌设计师---不负责Q

有部分设计师Q在与客h交之后,׃ȝ护这些老客户了Q甚臛_老客户不理不睬,售后的时候推p仅R?/span>
设计师一定要明白Q成交才是服务的开始,开发一个新客户比维护一个老客户难6倍,所以,对客户不负责Q不论是客户的二ơ开发,转介l,q是对自wh脉的U篏Q都是非怸利的?/span>
把客户当做永q的合作伙伴Q下一ơ有合作ZQ客户一定先惛_你?/span>

4、客戯厌设计师---没细?/span>

让客h为感动的Q往往是一些谈单的l节丑֊Q比如:
A: 着装要依客戯定
人靠装Q马靠鞍Q?/span>
要成Z名合格的设计师,首先你的外在形象Q你的着装,看v来要像一个设计师?/span>
有些设计师穿得的像学生一P或者跟业务员一赯单,让客户压根分不清Q谁是设计师Q谁是业务员Q试惻I谁敢把自p住几十年的家的装修,交给一个学生,或是交给一个不像设计师的设计师来做呢?

BQ永q不要比客户早放下电话?/span>
在与客户电话交谈Ӟ如果׃不等客户挂电话,自己先挂上了,客户心里肯定不愉快?/span>

CQ少说“我”多说“我们?/span>
设计师在说“我们”时Q会l客户一U心理暗C:设计师是站在客户的角度考虑问题的。虽然“我们”只比“我”多了一个字Q但却与客户多了几分亲近?/span>

DQ随w携带记事本
拜访客户Ӟ随手C拜访旉和地炏V客户姓名和头衔、客户需求以及自q工作ȝ和体会等Q对设计师来说这是一个很好的工作习惯?/span>
当设计师一边做W记一边听客户说话Ӟ除了能鼓励客戯Z的更多需求外Q还会有一U受到尊重的感觉在客户心中a然而生?/span>
认真服务客户Q细微之处也不放q。让客户觉得你的服务“超出预期”,Ҏ自然会高看你一眹{?/span>

5、客戯厌设计师---没耐?/span>

做设计师有一大忌是“Qw”,不能沉下心来做事。比如遇C炚w题,甚至是面对客L询问Q都Ҏ失去耐心Q急功q利。碰C客户多次交涉无果Q反而怪罪是客L问题Q这L业务也是客户最怕的?/span>
和客h通需要一个过E,客户不可能一下就能完全信M和你的品,q个q程需要你付出_的耐心?/span>

那么Qȝ今天的文章,客户最讨厌5U设计师Q分别是Q话多、欺骗夸张、不负责仅R做事没l节、没耐心Q我们有则改之,无则加勉Q也希望朋友们在下方评论区多些补充,一赯步?/span>




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